Användarvillkor

Hickap AB - Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller när du besöker vår webbplats och/eller köper produkter från Hickap AB ("Hickap", "vi", "oss", "vår"). Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa Villkor.

Hickap AB är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 559122-9488 och har sitt huvudkontor på Munkbron 3, 111 28 Stockholm, Sverige.

1. Allmänt

Denna webbplats drivs av Hickap AB, org.nr 559122-9488, med säte på Munkbron 3, 111 28 Stockholm, Sverige.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss godkänner du våra användarvillkor och samtycker till att följa dem.

2. Användning av webbplatsen

Du samtycker till att använda webbplatsen i enlighet med dessa villkor och tillämplig lag.

Det är förbjudet att skada webbplatsen, tillgängligheten eller funktionaliteten genom t.ex. skadlig kod.

Genom att använda webbplatsen accepterar du även vår integritetspolicy, inklusive hur vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR.

3. Beställning

När du gör en beställning erbjuder du att köpa en produkt enligt våra villkor. Beställningar bekräftas via e-post.

Du måste vara minst 18 år, lämna korrekta uppgifter och vara behörig att använda betalmetoden.

4. När avtal ingås

Ett avtal om köp uppstår först när vi bekräftat betalning och skickat leveransbekräftelse.

Spara orderbekräftelsen vid behov av kontakt med oss.

5. Rabatter och erbjudanden

Vi kan när som helst erbjuda och dra tillbaka rabatter och kampanjer utan föregående meddelande.

6. Presentkort

Presentkort köps via vår webbplats, levereras via e-post och gäller i 12 månader.

Presentkort kan inte lösas in mot kontanter eller användas för att köpa andra presentkort.

Vi ansvarar inte för borttappade eller felaktigt adresserade presentkort.

7. Priser och betalning

Alla priser visas inklusive moms. Frakt tillkommer och visas i kassan.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel i produktinformation, pris eller beskrivning.

Om felaktig information påverkar din order kontaktar vi dig för att bekräfta eller annullera.

8. Leverans

Leverans sker först när betalningen godkänts.

Leveranstid kan variera beroende på lagerstatus och leverantör.

Alla fraktkostnader anges tydligt i kassan.

9. Force majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. naturkatastrofer eller krig.

Dina rättigheter enligt GDPR påverkas inte av denna klausul.

10. Integritet och personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning (GDPR).

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, dataportabilitet m.m. enligt GDPR.

Vi använder Cookiebot för att hantera cookies och samtycke.

11. Ansvar och garantier

Webbplatsen och dess innehåll tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte att informationen är felfri eller att webbplatsen är tillgänglig utan avbrott.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som beror på användning av webbplatsen.

Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande lag.

12. Immateriella rättigheter

Alla varumärken, bilder och texter på webbplatsen tillhör Hickap AB och får inte användas utan skriftligt godkännande.

13. Klagomål

Vid klagomål uppmanar vi dig att kontakta vår kundtjänst på info@hickap.com.

Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s tvistlösningsplattform.

14. Avskiljbarhet

Om någon del av dessa villkor skulle befinnas ogiltig påverkar detta inte övriga villkors giltighet.

15. Gällande lag och tvist

Dessa villkor styrs av svensk lag.

Tvister avgörs i svensk domstol eller, i konsumentfall, enligt beslut från behörig tvistlösningsnämnd.

16. Uppdateringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Om vi gör väsentliga förändringar kommer vi att informera om detta på lämpligt sätt.

Senast uppdaterad: 16 juni 2026